24-26 квітня проходить тренінг «Мистецтво ведення переговорів» для державних службовців облдержадміністрації, райдержадміністрацій та посадових осіб органів місцевого самоврядування.
Протягом навчання слухачі опрацьовуватимуть такі теми, як сутність та класифікація ділових переговорів, стратегія взаємодії з партнерами, психологія спілкування та психологія конфліктів і шляхи їх розв’язання, протокол на публічній службі, службовий етикет та етика зовнішнього вигляду на переговорах тощо. Тренінг проходить в діловій атмосфері, його учасники детально розглянуть інструменти підготовки до переговорів, техніку ведення переговорного процесу, навчатимуться управляти своїми емоціями для прийняття адекватних рішень до досягнення своїх цілей.
Після завершення навчання слухачі отримають сертифікати про підвищення кваліфікації.