Під час семінару слухачам розповіли про природу і феномен опору змінам персоналом. Також слухачі дізнались про підготовку до змін та їх планування, адаптування персоналу до змін. Ще одну тему, яку обговорили слухачі, це особливості керівництва та лідерства в управлінні змінами та механізми реалізації змін, також говорили про методи та моделі управління змінами.