Система безоплатної правової допомоги з першого дня повномасштабної війни росії проти України не припиняє свою роботу. На прикладі дев’яти регіонів розповідаємо про роботу фахівців системи БПД з внутрішньо переміщеними особами. Але робота ведеться не лише в цих областях, а в усіх регіонах, де це можливо. Коли Україна здригається від жахів розв’язаної росією війни, система безоплатної правової допомоги – це вже не лише про право, а й про допомогу.

Чернівецька область. Юристи співпрацюють з психологами

Багаторічний досвід роботи фронт-офісів (приймалень громадян) довів – щоб юристу розібратись у проблемі та фахово допомогти, клієнт має чітко цю проблему описати. Коли людина потребує правової допомоги, але перебуває у шоковому стані від пережитого, то без психолога тут не обійтись. Тож до роботи консультаційних пунктів для внутрішньо переміщених осіб юристи системи БПД часто залучають й спеціалістів з інших установ та організацій.

Наприклад, у Дністровському районі Чернівецької області разом із фахівцями Кельменецького, Хотинського, Новодністровського та Сокирянського бюро переселенців консультують також соціальні працівники та психологи.

«Оскільки багато людей, які вимушені були переїхати з регіонів, де тривають бойові дії, потребують не лише правової, а й психологічної та моральної підтримки, ми залучили до мобільного консультування наших постійних партнерів – Кельменецький селищний центр соціальних служб та службу у справах дітей. Завдяки такій кооперації внутрішньо переміщені громадяни оперативно і комплексно отримують необхідну допомогу», – наголошує директорка Кельменецького місцевого центру з надання БВПД Юлія Олійник.

Закарпаття. Консультаційні пункти на залізничних вокзалах

У перервах між повітряними тривогами та за графіком руху евакуаційних потягів — так тепер працюють фахівці системи БПД Закарпаття. Їхня робота зосереджена на правовій допомозі внутрішньо переміщеним особам.

Нині в області створено 36 пунктів консультування ВПО, до яких станом на початок квітня вже звернулося майже 900 осіб. Найбільше роботи на залізничному вокзалі в Ужгороді, куди щодня прибувають евакуаційні потяги з вимушеними переселенцями з Києва, Харкова, Краматорська, Маріуполя та інших населених пунктів. Для ефективної взаємодії та швидкого реагування на потреби цих людей фахівці Ужгородського місцевого центру з надання БВПД налагодили комунікацію з усіма підрозділами, які першими зустрічають переселенців.

«Зранку волонтери надсилають нам орієнтовний графік прибуття евакуаційних потягів, яких може бути до десяти за день. Працівники центру приходять чергувати на вокзал в інформаційний центр, де надають консультативну допомогу. Найважче у ті моменти, коли під час повітряної тривоги прибувають евакуаційні потяги, і фахівці разом із волонтерами допомагають сотням людей перейти до сховища, але консультування не припиняється і там», – розповідає директор Ужгородського місцевого центру з надання БВПД Михайло Давиденко.

Тож якщо ви опинилися в незнайомому місті чи селищі і там є бюро системи безоплатної правової допомоги, знайте – наші фахівці нададуть вам щонайменше допомогу для розв’язання ваших правових питань, а часто й просто людську підтримку.

Мапа точок доступу до БПД https://bit.ly/bpd_buro. Також можна звернутися за правовою допомогою телефоном: 0 800 213 103. Онлайн-сервіси системи БПД: https://linktr.ee/legalaid.gov.ua.  Система БПД завжди поряд та на зв’язку.

Продовження матеріалу та про досвід роботи в інших регіонах України за посиланням: https://minjust.gov.ua/news/ministry/yak-sistema-bpd-dopomagae-vnutrishno-peremischenim-osobam-pid-chas-viyni