Протягом навчання слухачі опрацювали такі теми як операційна система Windows та комп’ютерні мережі, робота з таблицями та графічними об’єктами, електронні таблиці Microsoft Excel, створювали та редагували документи, працювали в глобальній мережі Інтернет тощо. Зміст тренінгу, що проводився Головацьким Володимиром Анатолійовичем - професором фізичного факультету Чернівецького національного університету ім. Ю.Федьковича, доктором фізико-математичних наук був спрямований на розвиток у службовців індивідуальних технічних вмінь та навичок з користування персональним комп`ютером.           

Після завершення навчання слухачі отримали сертифікат про підвищення кваліфікації.