Про етику посадовців та формування позитивного іміджу влади йшлося під час очного семінару

21 квітня 2026 на базі Чернівецької міської ради відбувся очний семінар на тему «Етика посадовця та формування позитивного іміджу влади як інструменти підвищення ефективності надання послуг».

У навчанні взяли участь посадові особи Чернівецької міської ради, зацікавлені у підвищенні професійної компетентності, розвитку комунікаційних навичок та формуванні довіри громадян до органів влади.

Семінар провела ГРИЩЕНКО Альбіна Віталіївна – заступниця директора Чернівецького РЦПК.  

Під час навчання учасники детально опрацювали ключові аспекти професійної діяльності публічних службовців:

Поняття та сутність етики публічних службовців. Розглянуто базові принципи службової етики, моральні орієнтири та стандарти поведінки, що визначають професіоналізм посадовця.

Етикет публічної особи. Обговорено правила ділового спілкування, зовнішнього вигляду та поведінки, які формують перше враження та впливають на авторитет представника влади 

Поняття, види та типи іміджу. Учасники дізналися про складові іміджу, його різновиди та роль у формуванні довіри до органів влади.

Впровадження стандартів професійної етики. Акцентовано увагу на практичних механізмах інтеграції етичних норм у щоденну діяльність службовців 

Формування позитивного іміджу органів публічної влади. Розглянуто ефективні інструменти створення відкритого, прозорого та клієнтоорієнтованого образу влади.

Семінар поєднав теоретичні знання з практичними кейсами, що дозволило учасникам краще зрозуміти роль етики у професійній діяльності, підвищити рівень комунікації з громадянами, усвідомити важливість іміджу як ресурсу довіри.