Етика посадовця – основа довіри громадян до державних інституцій

11–12 червня 2026 року у Центрі підвищення кваліфікації відбувся дводенний навчальний семінар на тему «Етика посадовця та формування позитивного іміджу влади як інструменти підвищення ефективності надання послуг».

Участь у навчанні взяли державні службовці Головного управління Національної поліції в Чернівецькій області, Управління Державної судової адміністрації України в Чернівецькій області, Управління Державної міграційної служби України в Чернівецькій області, Державної служби з лікарських засобів та контролю за наркотиками у Чернівецькій області та Південно-Західного міжрегіонального управління Державної служби з питань праці.

Семінар провела Грищенко Альбіна Віталіївна – заступниця директора Центру підвищення кваліфікації. 

Під час навчання було розглянуто низку актуальних питань, серед яких:

 поняття та сутність етики публічних службовців;

 етикет публічної особи та особливості професійної комунікації;

 поняття, види та типи іміджу;

 впровадження стандартів професійної етики в діяльність публічних службовців;

 формування позитивного іміджу органів публічної влади.

Особливу увагу було приділено питанням дотримання етичних норм у професійній діяльності, культури службового спілкування, відповідальності посадовців перед суспільством та важливості доброчесної поведінки як основи довіри громадян до державних інституцій.

Учасники обговорили роль професійної етики у забезпеченні якісного надання адміністративних та публічних послуг, вплив особистої поведінки працівників на репутацію установи, а також сучасні підходи до формування позитивного іміджу органів влади в умовах відкритості та прозорості державного управління.

Окремий акцент було зроблено на розвитку навичок ефективної комунікації, ділового етикету, управлінської культури та формуванні позитивного образу державного службовця як компетентного, відповідального та орієнтованого на потреби громадян фахівця.