Відбувся дводенний навчальний семінар на тему «Комунікації, зв'язки з громадськістю та партнерство в органах влади»

29–30 червня 2026 року у Центрі підвищення кваліфікації відбувся дводенний навчальний семінар на тему «Комунікації, зв'язки з громадськістю та партнерство в органах влади». Участь у заході взяли державні службовці апарату обласної державної адміністрації та районних державних адміністрацій, а також посадові особи місцевого самоврядування.

Метою семінару було підвищення професійної компетентності учасників у сфері стратегічних комунікацій, розвитку ефективної взаємодії з громадськістю, формування партнерських відносин та вдосконалення навичок роботи з інформацією в умовах сучасних викликів.

‍Семінар провела МЕЛЬНИЧУК Яна Станіславівна – начальниця відділу моніторингу навчання та комунікацій Центру. Завдяки професійному досвіду, сучасному баченню розвитку комунікаційної діяльності та практичному підходу до навчання учасники отримали актуальні знання й ефективні інструменти для побудови відкритої та результативної комунікації в органах влади.

Під час семінару було розглянуто широкий спектр актуальних питань, серед яких:

- поширення інформації, критичне мислення та управління інформацією;

- забезпечення доступу та правила доступу до публічної інформації;

- комунікації, навички та механізми взаємодії із заінтересованими сторонами;

- внутрішня комунікація в органах влади;

- кризова комунікація;

- зв'язки з громадськістю та формування довіри до органів публічної влади.

Особливу увагу було приділено ролі комунікації як одному з ключових інструментів ефективного державного управління. Учасники обговорили принципи відкритості, прозорості та своєчасного інформування громадськості, що є важливими складовими сучасної діяльності органів влади.

Значний інтерес викликали питання розвитку критичного мислення, аналізу інформації та протидії дезінформації. Учасники ознайомилися із сучасними підходами до управління інформаційними потоками, особливостями роботи в умовах інформаційних викликів та важливістю відповідального поширення офіційної інформації.

Окремий блок семінару був присвячений ефективній взаємодії із заінтересованими сторонами, розвитку партнерства між органами влади, громадськістю та іншими інституціями. Було наголошено, що конструктивний діалог і взаємна довіра є запорукою успішної реалізації державної політики та розвитку громад.

Особливу увагу приділено кризовим комунікаціям, адже в сучасних умовах державні службовці повинні оперативно, професійно та відповідально реагувати на кризові ситуації, забезпечуючи громадян достовірною та своєчасною інформацією.

Практична частина семінару дозволила учасникам проаналізувати реальні комунікаційні ситуації, обговорити сучасні підходи до побудови ефективної внутрішньої комунікації в колективах, а також опрацювати інструменти взаємодії із засобами масової інформації та громадськістю.

Отримані знання та практичні навички сприятимуть розвитку ефективної системи комунікації в органах державної влади та місцевого самоврядування, зміцненню партнерських відносин із громадськістю, підвищенню рівня довіри до публічної служби та якості надання послуг громадянам.

Учасники семінару висловили щиру вдячність Яні Станіславівні за високий професіоналізм, змістовне навчання, актуальність тематики, цікаву подачу матеріалу, практичні поради та створення атмосфери відкритого професійного спілкування.